Politique de Confidentialité

Chez T-Sh-Art, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site T-Sh-Art.fr (ci-après « le Site ») ou lorsque vous effectuez un achat auprès de nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est T-Sh-Art, entreprise individuelle située à Montpellier (France).
Adresse e-mail : info@t-sh-art.fr

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, coordonnées de contact (e-mail, téléphone).
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (gérées de manière sécurisée par des prestataires de paiement).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., recueillies via des cookies ou des technologies similaires.

Les données obligatoires pour finaliser une commande sont signalées lors de la saisie. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes : facturation, livraison et suivi des achats.
  • Communiquer avec vous : service client, informations sur le suivi de commande, réponse à vos demandes.
  • Améliorer notre site et nos services : analyse de la fréquentation du Site, personnalisation de votre expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales : comptabilité, tenue de registres, etc.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
  • Consentement : lorsque vous acceptez de recevoir nos newsletters ou que vous acceptez l’utilisation de certains cookies.
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et améliorer nos services.
  • Obligations légales : pour respecter la réglementation en vigueur (fiscale, comptable, etc.).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par T-Sh-Art et peuvent être communiquées, dans la limite de leurs missions :

  • À nos prestataires (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site, etc.), pour l’exécution des services liés à la commande ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour préserver nos droits.

Nous veillons à ce que nos prestataires appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.

  • Informations de commande : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion et au suivi de la relation commerciale, puis archivées pour répondre à nos obligations légales et fiscales.
  • Données de navigation : conservées conformément aux durées légales ou recommandations de la CNIL (par exemple, 13 mois pour certains cookies).

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert à un tiers.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter info@t-sh-art.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin de traiter votre demande.

8. Cookies

Lorsque vous naviguez sur le Site, des cookies ou traceurs peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site.
  • Mesurer l’audience et l’utilisation du Site.
  • Faciliter votre navigation (sauvegarde de votre panier, préférences, etc.).

Vous pouvez gérer et paramétrer l’utilisation des cookies via votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies (lien à adapter).

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Vous reconnaissez donc que la transmission de vos données se fait à vos propres risques.

10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens hypertexte renvoyant vers d’autres sites web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité ou à leurs pratiques.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de nous conformer aux évolutions légales ou d’améliorer nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées de la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@t-sh-art.fr.

Dernière mise à jour : Mars 2025